Een pretpark maken van uw praktijk is niet nodig, maar een bezoek mag wel een prettige belevenis zijn. Pdf employees support for cultural change a case study. Op 4 april 2011 zal fred lee spreken tijdens tedxmaastricht. Download duizenden eboeken, boeken, romans in epub, mobiformaat, pdf gratis en zonder registratie op onze website.
B niet ieder criterium is noodzakelijk in een voorbeeld en niet alle criteria zijn noodzakelijk binnen een voorbeeld. Het artikel gaat over het geheim van disney s legendarische. Als disney het ziekenhuis zou runnen, wordt er meer waarde gehecht aan hoffelijkheid. The 9 12 principles in this highly personal and refreshingly written book will help any hospital team gain the extraordinary competitive advantage that comes from being seen as the best by their own employees, consumers, and community. Deze stijl staat ook bekend als management by exception. Vorig jaar werd ik door een studente gewezen op het boek van fred lee. Medewerkers met klantcontact moeten zich zeer bewust zijn van het feit dat hun gedrag, hoe goed bedoeld ook, door klanten op een hele andere manier kan worden.
Pdf employees support for cultural change a case study in. U vindt daar meer informatie over onze zorgmarketing kennis, ervaring en praktijkopdrachten. Voor disney werken is een makkie vergeleken bij het werken in een ziekenhuis. We focussen echter niet op disney, maar op inspirerende organisaties uit eigen land. In het disneyconcept van service is klanttevredenheid geen doelstelling. Onze website is een gratis blog waarmee u gratis pdf boeken, digitale boeken en alle pdf. Eindwerk counseling in existentieel welzijn opleiding 2011. Patient centraal rapid recovery symposium 11 april pdf. Voorzitter, directie en werkgroep psychosociaal welzijn personeel. Jaarverslag 2010 regionaal ziekenhuis heilig hart tienen. Een must als je goede zorgverlening een warm hart toedraagt. Fred lee is composed of at least 3 distinct authors, divided by their works. Lee, voormalig ziekenhuismanager, kreeg ruim tien jaar.
71 714 1376 1018 108 307 1464 347 281 1520 822 1438 1497 396 1093 614 1233 597 1068 1343 1311 416 135 841 411 636 1304 1163 1238 446 1175 363 1531 1494 380 1146 1468 1300 804 888 581 647 341